• 出境游需滿足消費者多元化需求

    來源:新華網 時間:2024-02-29 15:29:44 編輯:李 娜

    今年春節,我國游客出境游加速恢復發展。文旅部數據顯示,春節8天假期,出境游約360多萬人次。

    出境游的恢復發展,也使得投資者更加看好這一行業。天眼查專業版數據顯示,截至目前,我國現存與出境游相關的企業3.7萬余家。2024年1月,新增注冊企業較2023年同比增長100%。從地域分布來看,廣東省以現存6100余家企業位列各省份首位。

    出境游的恢復發展,與外部經營環境的利好不無關系,特別是近期陸續出臺的互免簽證、通關便利和航線恢復等利好政策。以傳統的“新馬泰”旅游產品為例,簽證利好政策調動了旅游消費的積極性,部分旅行社“新馬泰”產品基本恢復到2019年同期水平。

    事實上,隨著簽證政策日益利好,以及國內外各大航空公司陸續在二線城市增設出入境航點,出境游消費者的覆蓋面正在擴大,消費市場也在不斷下沉,這也使得出境游消費者群體更加多元化。

    不同城市、不同年齡段、不同消費水平和消費傾向的出境游客,青睞的旅游目的地不盡相同,而即便前往同一目的地,其喜好的景點、飲食和購物模式,也會有所不同。這就需要出境游企業根據進一步的細分市場,來及時調整自身的產品定位和構成。

    在這一過程中,一方面,企業需要提供豐富且多元化的旅游產品,以滿足不斷擴大的目標消費群體,特別是市場下沉后新增的消費群體;另一方面,企業也要針對細分的消費者群體,盡可能提供特色化、個性化和定制化的旅游產品,例如特色游、深度游等。這樣的旅游產品開發,是需要有前瞻性的,并且既要考慮到市場需求,也要顧及到效益結果。

    還有一點不容忽視,隨著收入水平的提升和旅游消費模式的變化,我國出境游游客的出行范圍越來越廣。今年春節期間,有線上平臺的數據顯示,中國游客的足跡早已不局限于傳統的出境游目的地國,而是覆蓋到了全球100多個國家。

    許多原本小眾的旅游目的地,如今也日益被國內消費者青睞,而出境游相關企業如何在考慮成本因素和預期收益情況的基礎上,在這些國家拓展當地經營資源,因地制宜開發受到國內消費者認可的新旅游產品,也是值得進一步思考和規劃的。


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